Términos del servicio
Última actualización: abril 18, 2026
1. Aceptación de los Términos del servicio
Al acceder y usar el servicio de planificación y control horario de Turnozo, aceptas quedar sujeto a estas Condiciones del servicio. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses nuestro servicio.
2. Descripción del servicio
Turnozo presta una plataforma en la nube de planificación de horarios y registro de horas que permite a las empresas:
- Crear y gestionar horarios de empleados
- Registrar el tiempo y la asistencia
- Gestionar ausencias y solicitudes de vacaciones
- Generar informes y análisis
- Facilitar la comunicación y la coordinación del equipo
3. Cuentas de usuario y registro
Creación de la cuenta
Para usar nuestro servicio, debes crear una cuenta y proporcionar información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.
Responsabilidades de la cuenta
- Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
- Eres responsable de toda la actividad de tu cuenta.
- Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.
- No puedes compartir tu cuenta con otras personas.
4. Política de uso aceptable
Aceptas no usar nuestro servicio para:
- Infringir cualquier ley o normativa aplicable.
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Subir código malicioso o intentar vulnerar la seguridad
- Acosar, maltratar o perjudicar a otros usuarios
- Usar el servicio con fines ilegales
- Intentar hacer ingeniería inversa o copiar nuestro software
5. Suscripción y pago
Planes de suscripción
Ofrecemos varios planes de suscripción con distintas funciones y precios. El precio actual está disponible en nuestro sitio web y puede actualizarse de vez en cuando.
Condiciones de pago
- Las suscripciones se cobran por adelantado, de forma mensual o anual
- Todas las tarifas son no reembolsables, salvo que se indique lo contrario
- Nos autorizas a hacer cargos automáticos en tu método de pago
- Si un pago falla, podemos suspender el servicio
6. Prueba gratis
Podemos ofrecer un período de prueba gratis a los nuevos usuarios. Durante la prueba, tienes acceso al servicio completo. Al finalizar la prueba, debes elegir una suscripción de pago para seguir usando el servicio.
7. Datos y privacidad
Tus datos
Conservas la propiedad de todos los datos que introduzcas en nuestro servicio. No accederemos a tus datos, no los usaremos ni los divulgaremos, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio o cuando lo exija la ley.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, incluido el cifrado, centros de datos seguros y auditorías de seguridad periódicas.
8. Disponibilidad del servicio
Aunque nos esforzamos por prestar un servicio sin interrupciones, no garantizamos una disponibilidad del 100 %. Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones u otros motivos operativos.
9. Propiedad intelectual
El servicio de Turnozo, incluido todo el software, los diseños, los textos, los gráficos y otros materiales, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de nuestro servicio sin permiso.
10. Terminación
Terminación por tu parte
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta o contactando con soporte.
Terminación por nuestra parte
Podemos cancelar o suspender tu cuenta si incumples estos Términos del servicio o por otros motivos comerciales legítimos. Te avisaremos con una antelación razonable siempre que sea posible.
11. Exenciones de responsabilidad y limitaciones
Exención de responsabilidad del servicio
Nuestro servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio cumpla tus requisitos ni que esté libre de errores.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de tu uso del servicio.
12. Cambios en los Términos del servicio
Podemos actualizar estos Términos del servicio de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través del servicio. Si sigues usando el servicio después de que entren en vigor los cambios, aceptas los nuevos términos.
13. Legislación aplicable
Estos Términos del servicio se rigen por las leyes de [Jurisdiction]. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales de [Jurisdiction].
14. Información para contactar
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, por favor, contacta con nosotros:
Correo electrónico: support@turnozo.com