Términos del servicio
Última actualización: 3/8/2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el servicio de planificación de horarios y registro de horas de Turnozo, aceptas y acuerdas quedar sujeto a estos términos del servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro servicio.
2. Descripción del servicio
Turnozo ofrece una plataforma de planificación de horarios y registro de horas en la nube que permite a las empresas:
- Crear y gestionar los turnos y horarios de los empleados
- Controla el tiempo y la asistencia
- Gestiona las ausencias y las solicitudes de vacaciones
- Genera informes y análisis
- Facilita la comunicación y la coordinación del equipo
3. Cuentas de usuario y registro
Creación de la cuenta
Para usar nuestro servicio, debes crear una cuenta con información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta.
Responsabilidades de la cuenta
- Debes tener al menos 18 años para poder crear una cuenta.
- Eres responsable de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta.
- Debes avisarnos de inmediato si detectas cualquier uso no autorizado
- No puedes compartir tu cuenta con nadie más
4. Política de uso aceptable
Aceptas no usar nuestro servicio para:
- Incumplir cualquier ley o normativa aplicable
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual
- Subir código malicioso o intentar romper la seguridad
- Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
- Usar el servicio para cualquier fin ilegal
- Intentar aplicar ingeniería inversa o copiar nuestro software
5. Suscripción y pago
Planes de suscripción
Ofrecemos varios planes de suscripción con distintas funciones y precios. Los precios actuales están disponibles en nuestra web y pueden actualizarse de vez en cuando.
Términos de pago
- Las suscripciones se cobran por adelantado, de forma mensual o anual.
- Todas las tarifas no son reembolsables, salvo que se indique lo contrario.
- Nos autorizas a cargar automáticamente los pagos en tu método de pago elegido.
- Los pagos fallidos pueden dar lugar a la suspensión del servicio
6. Prueba gratis
Podemos ofrecer un periodo de prueba gratis para nuevos usuarios. Durante la prueba tienes acceso al servicio completo. Al finalizar la prueba, Debes elegir una suscripción de pago para seguir usando el servicio.
7. Datos y privacidad
Tus datos
Tú sigues siendo el propietario de todos los datos que introduces en nuestro servicio. No accederemos, usaremos ni revelaremos tus datos salvo cuando sea necesario para prestarte el servicio o cuando la ley lo exija.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tus datos, incluyendo cifrado, centros de datos seguros y auditorías de seguridad periódicas.
8. Disponibilidad del servicio
Aunque intentamos ofrecer un servicio ininterrumpido, no garantizamos un tiempo de actividad del 100 %. Podemos suspender el servicio temporalmente por mantenimiento, actualizaciones u otros motivos operativos.
9. Propiedad intelectual
El servicio Turnozo, incluyendo todo el software, diseños, textos, gráficos y demás materiales, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar ni distribuir ninguna parte de nuestro servicio sin nuestro permiso.
10. Cancelación
Cancelación por tu parte
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con soporte.
Cancelación por nuestra parte
Podemos cancelar o suspender tu cuenta si incumples estos términos o por otros motivos comerciales legítimos. Te avisaremos con una antelación razonable siempre que sea posible.
11. Exclusiones y limitaciones
Exención de responsabilidad del servicio
Nuestro servicio se proporciona «tal cual», sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el servicio cumpla tus requisitos ni que esté libre de errores.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de tu uso del servicio.
12. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos del servicio de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o a través del servicio. Si sigues usando el servicio después de los cambios, se considerará que aceptas los nuevos términos.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de [Jurisdiction]. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante o ante los tribunales de [Jurisdiction].
14. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, ponte en contacto con nosotros:
correo electrónico: support@turnozo.com