política de privacidad
Última actualización: julio 21, 2026
Introducción
En Turnozo, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de planificación de horarios y registro de horas.
Información que recopilamos
Información personal
- Nombre e información para contactar (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- Credenciales de la cuenta e información de autenticación
- Información del perfil y preferencias
- Información de pago y facturación
Información de uso
- Datos de horarios y turnos
- Registros de horas y de asistencia
- Patrones de uso y preferencias de la app
- Información del dispositivo y del navegador
Cómo usamos tu información
- Ofrecer y mantener nuestros servicios de planificación de horarios y registro de horas
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviar información administrativa y actualizaciones del servicio
- Responder a solicitudes de atención al cliente y ofrecer soporte
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
- Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Cómo compartimos la información
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma tu información personal a terceros, salvo en los casos que se describen a continuación:
- Con tu consentimiento o siguiendo tus instrucciones
- A proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Para cumplir requisitos legales o proteger nuestros derechos
- En relación con una operación empresarial (fusión, adquisición, etc.)
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL de 128 bits para la transmisión de datos
- Almacenamiento seguro de los datos con copias de seguridad periódicas
- Controles de acceso y medidas de autenticación
- Evaluaciones de seguridad y actualizaciones periódicas
Tus derechos
Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceder a tu información personal y obtener una copia
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oponerte al tratamiento de tu información personal o limitarlo
- Derecho a la portabilidad de los datos
Transferencias internacionales
Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas para proteger tu información de acuerdo con la legislación aplicable.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, contacta con nosotros en:
Correo electrónico: support@turnozo.com