Política de privacidad

Última actualización: marzo 7, 2026

Introducción

En Turnozo nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando usas nuestro servicio de planificación de horarios y Registro de horas.

Información que recopilamos

Información personal

  • Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
  • Credenciales de cuenta e información de autenticación
  • Información de perfil y preferencias
  • Información de pago y facturación

Información sobre el uso

  • Datos de cuadrante y turnos
  • Registros de horas y asistencia
  • Patrones de uso de la aplicación y preferencias
  • Información del dispositivo y del navegador

Cómo usamos tu información

  • Ofrecer y mantener nuestros servicios de planificación de horarios y registro de horas
  • Procesar transacciones y enviarte la información relacionada
  • Enviarte información administrativa y actualizaciones del servicio
  • Responder a tus solicitudes de atención al cliente y necesidades de soporte
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones
  • Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos

Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni cedemos tu información personal a terceros, salvo en los casos siguientes:

  • Con tu consentimiento o cuando tú lo solicites
  • A proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
  • Para cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos
  • En el contexto de una operación comercial (fusión, adquisición, etc.)

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal:

  • Cifrado SSL de 128 bits para la transmisión de los datos
  • Almacenamiento seguro de datos con copias de seguridad periódicas
  • Controles de acceso y medidas de autenticación
  • Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:

  • Acceder a tu información personal y obtener una copia de la misma
  • Rectificar información inexacta o incompleta
  • Solicitar que eliminemos tu información personal
  • Oponerte al tratamiento de tu información o limitarlo
  • Derecho a la portabilidad de tus datos

Cookies y seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y ofrecer contenido personalizado. Puedes controlar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

Transferencias internacionales

Tu información puede transferirse y tratarse en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información de acuerdo con las leyes aplicables.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

correo electrónico: support@turnozo.com